Résidence pour personnes âgées - étude de cas

Guide des différentes méthodes de mesure de la satisfaction client

Comment mesurer la satisfaction client [de la bonne façon]

Nimbuscare - étude de cas

L'hôpital Queen Elizabeth

Comment utiliser l’indice NPS pour mesurer et améliorer l’engagement de votre personnel

OMBEA et Trustpilot s'associent pour aider les marques à gérer l'expérience client

Les centres de vaccination contre la COVID-19 adoptent les bornes Smiley sans contact

Comment recueillir davantage de commentaires à l'aide du module OMBEA Anywhere

Tendances en matière de mesure d'expérience des patients

L'importance de se sentir "en sécurité" sur son lieu de travail

Communiqué de presse

Nouvelle fonctionnalité: logique arborescente pour nos enquêtes mobiles (lien)

Qu’est-ce que le Net Promoter Score® et pourquoi est-il si important?

Nouveaux terminaux de rétroaction « sans contact »

Utilisation des ExpressPods par Culinia

Le cycle d'amélioration continue

Exemples de questions pour ExpressPod

10 questions de rétroaction à poser à vos employés et comment réagir en cas de feedback négatif

Utilisation d'un système de vote interactif pour des réunions types AG ou réunion d’actionnaires