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    Guide des différentes méthodes de mesure de la satisfaction client
    Altern'active Systems
    • 12 oct. 2021
    • 7 Min

    Guide des différentes méthodes de mesure de la satisfaction client

    La mesure de la satisfaction client est un élément important pour améliorer le service client et affiner les gammes de produits. En étant...
    0 commentaire
    Comment mesurer la satisfaction client [de la bonne façon]
    Altern'active Systems
    • 22 sept. 2021
    • 5 Min

    Comment mesurer la satisfaction client [de la bonne façon]

    Il existe de nombreuses façons d’évaluer la satisfaction des clients qui ne sont pas toutes des plus efficaces. Découvrez comment procéder..
    Comment recueillir davantage de commentaires à l'aide du module OMBEA Anywhere
    Altern'active Systems
    • 21 janv. 2021
    • 2 Min

    Comment recueillir davantage de commentaires à l'aide du module OMBEA Anywhere

    Comme son nom l'indique, le module OMBEA Anywhere vous permet de récolter des réponses à vos enquêtes depuis n'importe quel point de...
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    Le cycle d'amélioration continue
    Altern'active Systems
    • 14 mai 2020
    • 2 Min

    Le cycle d'amélioration continue

    Pour tirer le meilleur parti de votre tableau de bord OMBEA Insights, vous devez systématiquement collecter, comprendre et ensuite agir par
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    Exemples de questions pour ExpressPod
    Altern'active Systems
    • 13 mai 2020
    • 2 Min

    Exemples de questions pour ExpressPod

    Dans cet article, nous partageons une série d'exemples de questions avec lesquelles vous pourriez commencer immédiatement. Il est probable q
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    10 questions de rétroaction à poser à vos employés et comment réagir en cas de feedback négatif
    Altern'active Systems
    • 27 janv. 2020
    • 4 Min

    10 questions de rétroaction à poser à vos employés et comment réagir en cas de feedback négatif

    Interroger ses employés régulièrement est important. Une rétroaction régulière améliore les performances de l'équipe, réduit les frictions,
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    Utilisation d'un système de vote interactif pour des réunions types AG ou réunion d’actionnaires
    Altern'active Systems
    • 16 déc. 2019
    • 4 Min

    Utilisation d'un système de vote interactif pour des réunions types AG ou réunion d’actionnaires

    L’utilisation d’un système de boîtiers de vote interactif apporte des avantages considérables:...
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    Un petit peu d'inspiration
    Altern'active Systems
    • 6 avr. 2018
    • 8 Min

    Un petit peu d'inspiration

    Quelques idées sur comment utiliser votre système de vote interactif pour animer vos présentations.
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    Une simple astuce pour dynamiser vos sessions de formation fatiguées
    Altern'active Systems
    • 10 oct. 2017
    • 2 Min

    Une simple astuce pour dynamiser vos sessions de formation fatiguées

    Comment pouvez-vous présenter à votre public un contenu véritablement engageant, réfléchi, avec un minimum d’effort de votre part ?
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    Types de questions utilisés dans l’enseignement
    Altern'active Systems
    • 22 oct. 2015
    • 3 Min

    Types de questions utilisés dans l’enseignement

    Aperçu des différents types de questions qui peuvent être utilisés dans l'enseignement ou dans le cadre de formation avec OMBEA
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