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OMBEA Insights
La plateforme qui vous aide à améliorer la gestion de l'expérience en continu en vous fournissant des indicateurs exploitables grâce aux données rassemblées tout au long du parcours utilisateur 24/7/365.
Des modules "à la carte" pour recueillir des commentaires depuis n'importe quel point de contact physique ou numérique
modules
sur site
Découvrez ce que les clients pensent depuis n'importe quel emplacement physique, tel que dans vos magasins, restaurants et/ou toilettes grâce à nos bornes de satisfaction adaptables à toutes les situations.
en ligne
Évaluez l'expérience utilisateur sur toutes vos pages Web, telles que les pages achats, commandes, caisse et support.
partout ailleurs
Recueillez des commentaires de n’importe quel autre endroit en utilisant par ex: le courrier électronique, les SMS, les reçus de caisse ou les QR codes.
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