Recueillez des commentaires de n’importe quel point de contact, virtuel ou physique
OMBEA Anywhere
Créez votre propre centre de commentaires mobile. L'adresse Web personnalisée et facile à mémoriser peut être partagée de nombreuses façons. L'interface très facile d'utilisation vous permets de gérer vos enquêtes sans impliquer de développeurs ou de consultants.
Utilisez tous les outils à votre disposition pour récolter des commentaires: SMS, reçus de caisse, QR code, etc.
La mise en page intuitive et personnalisable à vos couleurs optimise le taux de réponse, le recueille de commentaires se fait de manière incrémentielle afin que vous ne perdiez aucune information précieuse.
Nos autres outils de mesure de satisfaction
Tableau de bord intelligent
Notre tableau de bord intuitif vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour un projet complet de gestion de l'expérience client, notamment:
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Panneau de conseil intelligent
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Indice NPS & Insights
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Comparaisons par emplacement et période de temps
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Alertes personnalisées
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Rapports planifiés