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Questions les plus fréquentes

 

 

01

Qui utilise des systèmes de vote?

 

Il n'existe pas vraiment de profil type d'utilisateur. Notre clientèle s’étend des formateurs indépendants aux organisations multinationales de premier ordre. Nous sommes apprécié par les organismes de bienfaisance, les écoles, les collèges, les universités, les hôpitaux, les forces armées, les services d'urgence, le secteur des finances, et plus encore. Toute personne qui se trouve devant un public lors d’une réunion, un débat, une présentation, un événement, une assemblée ou une formation peut bénéficier de l'ajout du système de vote interactif.
La meilleure façon de déterminer si ce système est fait pour vous est de nous contacter ou jeter un œil à notre gamme de produits.

02

Puis-je acquérir les différents outils individuellement ?


Bien entendu vous pouvez acquérir chacun des outils individuellement. Merci de nous contacter, nous serons ravis de vous faire un devis.
 

03

Je n’aurais besoin d'un système de vote que pour un jour seulement, puis-je le louer?


Oui, vous pouvez louer nos systèmes pour un ou plusieurs jours. Cette page vous explique les différentes options, n’hésitez pas à nous contacter.

04

Sous quelles licences sont distribués les logiciels OMBEA?

 

  • OMBEA Response (logiciel permettant de créer les diapositives interactives) est sous licence de site. Le logiciel (et toutes ses mises à jour) est disponible au téléchargement gratuit et peut être installé sur autant d'ordinateur que nécessaire.

  • OMBEA ResponseApp (transforme les smartphones, ordinateurs portables et tablettes de votre public en outil de vote) est disponible sous la forme de licences renouvelables annuellement

  • OMBEA Connect (gratuit avec ResponseApp) est limité à 20 utilisateurs (présentateurs) et peut être étendu (upgrade) à un nombre illimité de présentateurs.
     

05

Quelles sont les spécifications minimales requises pour OMBEA Response?

 

Sous Microsoft Windows

  • Système d’exploitation: Microsoft Windows® XP, Microsoft® Windows Vista®, Microsoft® Windows® 7, Microsoft® Windows® 8, Microsoft® Windows® 10

  • Progiciel Microsoft® Office: Microsoft® Office 2007 SP2, Microsoft® Office 2010, Microsoft® Office 2013, Microsoft® Office 2016

  • Processeur: Processeur x64/x86 400 MHz ou supérieur

  • RAM: Minimum 512 Mo

  • Disque dur: 500 Mo d’espace disque disponible au minimum

  • Graphismes: Résolution 800x600 ou supérieure, 256 couleurs au minimum

  • Connectivité: Port USB 2.0 standard (pour utiliser ResponseLink)

  • Réseau: Carte réseau sans fil compatible Ethernet ou 802.11 (pour utiliser ResponseApp)

 

06

A l’aide ! Comment puis-je obtenir de l’aide?

 

Premièrement, pas de panique, nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter, par téléphone au 06 71 91 87 44 ou par email, nous serons ravis de vous aider. Cliquez ici pour notre formulaire de contact.

07

Dois-je payer pour obtenir de l’assistance?

 

Nous serons ravis de vous apporter de l’assistance, et ce, tout à fait gratuitement. Nous pouvons vous aider par téléphone ou par vidéo conférence, nous prendrons tout le temps nécessaire pour vous former et vous permettre de maitriser au mieux nos outils. Nous ne facturons que l’assistance effectuée sur place, par un technicien, suite à votre demande spécifique, lors d’un événement par exemple.